Déclaration de confidentialité

1. Introduction

Les informations suivantes ont pour but de vous donner, en tant que « personne concernée », un aperçu du traitement de vos données à caractère personnel par nos soins et de vos droits en vertu des lois sur la protection des données. L’utilisation de nos pages Internet est en principe possible sans saisir de données à caractère personnel. Toutefois, si vous souhaitez bénéficier de services particuliers de notre entreprise via notre site Internet, le traitement de données à caractère personnel peut s’avérer nécessaire. Si le traitement de données à caractère personnel est nécessaire et qu’il n’existe aucune base légale pour un tel traitement, nous vous demandons généralement votre consentement.

Le traitement des données à caractère personnel, telles que votre nom, votre adresse postale ou votre adresse e-mail, est toujours effectué conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions nationales en matière de protection des données applicables à « ALFIX GmbH ». Par le biais de la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer de l’étendue et de la finalité des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons.
En tant que responsables du traitement, nous avons mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin de garantir une protection aussi complète que possible des données à caractère personnel traitées via ce site Internet. Toutefois, les transmissions de données sur Internet peuvent présenter des failles de sécurité, de sorte qu’une protection absolue ne peut être garantie. C’est pourquoi vous êtes libre de nous transmettre vos données à caractère personnel par d’autres moyens, par exemple par téléphone ou par courrier postal.

Vous pouvez également prendre des mesures simples et faciles à mettre en œuvre pour vous protéger contre l’accès non autorisé de tiers à vos données. C’est pourquoi nous souhaitons vous donner ici quelques conseils pour une utilisation sécurisée de vos données :

• Protégez votre compte (connexion, compte utilisateur ou compte client) et votre système informatique (ordinateur, ordinateur portable, tablette ou appareil mobile) à l’aide de mots de passe sécurisés.
• Vous seul devez avoir accès à ces mots de passe.
• Assurez-vous de n’utiliser vos mots de passe que pour un seul compte (identifiant, compte utilisateur ou compte client).
• N’utilisez pas un même mot de passe pour différents sites web, applications ou services en ligne.
• En particulier lorsque vous utilisez des systèmes informatiques accessibles au public ou partagés avec d’autres personnes, vous devez impérativement vous déconnecter après chaque connexion à un site web, une application ou un service en ligne.

Les mots de passe doivent comporter au moins 12 caractères et être choisis de manière à ne pas être facilement devinés. Ils ne doivent donc pas contenir de mots courants de la vie quotidienne, votre propre nom ou celui de vos proches, mais des majuscules et des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.

2. Responsable

Le responsable au sens du RGPD est :

ALFIX GmbH
Langhennersdorfer Str. 15, 09603 Großschirma, Allemagne

Représentant du responsable : la direction

3. Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données comme suit :

DataOrga® GmbH

E-mail : datenschutz@alfix-systems.com

Vous pouvez à tout moment contacter directement notre délégué à la protection des données pour toute question ou suggestion concernant la protection des données.

4. Définitions

La déclaration de confidentialité repose sur les termes utilisés par le législateur européen lors de l’adoption du règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre déclaration de confidentialité doit être facile à lire et à comprendre tant pour le grand public que pour nos clients et partenaires commerciaux. Afin de garantir cela, nous souhaitons expliquer au préalable les termes utilisés.

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous utilisons entre autres les termes suivants :

1. Données à caractère personnel
   Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique est considérée comme identifiable lorsqu’elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
2. Personne concernée
   Une personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement (notre entreprise).
3. Traitement
   Le traitement désigne toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
4. Limitation du traitement
   La limitation du traitement consiste à marquer des données à caractère personnel enregistrées afin de limiter leur traitement futur.
5. Profilage
   Le profilage est tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.
6. Pseudonymisation
   La pseudonymisation est le traitement des données à caractère personnel de telle sorte que celles-ci ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans avoir recours à des informations supplémentaires, pour autant que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
7. Sous-traitant
   Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
8. Destinataire
   Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme auquel les données à caractère personnel sont divulguées, qu’il s’agisse ou non d’un tiers. Toutefois, les autorités publiques qui sont susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d’une mission d’enquête spécifique en vertu du droit de l’Union ou du droit des États membres ne sont pas considérées comme des destinataires.
9. Tiers
   Un tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel.
10. Consentement
    Le consentement est toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif sans ambiguïté, que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement.

5. Base juridique du traitement

L’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (en liaison avec l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG (anciennement TTDSG)) sert de base juridique à notre entreprise pour les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons le consentement pour une finalité de traitement spécifique.

Si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, comme c’est le cas, par exemple, pour les opérations de traitement nécessaires à la livraison de marchandises ou à la fourniture d’un autre service ou d’une contrepartie, le traitement est fondé sur l’art. 6, al. 1, let. b) du RGPD. Il en va de même pour les opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles, par exemple dans le cas de demandes de renseignements sur nos produits ou services.

Si notre entreprise est soumise à une obligation légale nécessitant le traitement de données à caractère personnel, par exemple pour remplir des obligations fiscales, le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Dans de rares cas, le traitement de données à caractère personnel peut être nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique. Ce serait par exemple le cas si un visiteur se blessait dans notre entreprise et que son nom, son âge, ses données d’assurance maladie ou d’autres informations vitales devaient être communiqués à un médecin, un hôpital ou d’autres tiers. Le traitement serait alors fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD.

Enfin, les opérations de traitement pourraient être fondées sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Cette base juridique s’applique aux opérations de traitement qui ne sont couvertes par aucune des bases juridiques susmentionnées, lorsque le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers, à condition que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas. Ces opérations de traitement nous sont notamment autorisées parce qu’elles ont été spécifiquement mentionnées par le législateur européen. Il a estimé à cet égard qu’un intérêt légitime pouvait être présumé si vous êtes client de notre entreprise (considérant 47, phrase 2 du RGPD).

Notre offre s’adresse en principe aux adultes. Les personnes âgées de moins de 16 ans ne sont pas autorisées à nous transmettre des données à caractère personnel sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Nous ne demandons pas de données à caractère personnel aux enfants et aux adolescents, nous ne les collectons pas et ne les transmettons pas à des tiers.

6. Transmission de données à des tiers

Vos données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans les cas suivants :

1. vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD,
2. la transmission est autorisée conformément à l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes et qu’il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant et légitime à ce que vos données ne soient pas transmises,
3. dans le cas où la transmission est requise par une obligation légale conformément à l’art. 6, al. 1, let. c) du RGPD, ainsi que
4. si cela est légalement autorisé et nécessaire à l’exécution des relations contractuelles avec vous conformément à l’art. 6, al. 1, let. b) du RGPD.

Afin de protéger vos données et de nous permettre, le cas échéant, de les transférer vers des pays tiers (en dehors de l’UE/EEE), nous avons conclu des accords de traitement des commandes sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Si les clauses contractuelles types ne suffisent pas à garantir un niveau de sécurité adéquat, votre consentement conformément à l’art. 49, al. 1, let. a) du RGPD peut servir de base juridique pour le transfert vers des pays tiers. Cela ne s’applique pas au transfert de données vers des pays tiers pour lesquels la Commission européenne a rendu une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD.

7. Technique

7.1 Cryptage SSL/TLS

Ce site utilise le cryptage SSL/TLS afin de la sécurité du traitement des données et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes, les données de connexion ou les demandes de contact que vous nous envoyez en tant qu’exploitant, un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la barre d’adresse du navigateur affiche « https:// » au lieu de « http:// » et par le symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

Nous utilisons cette technologie pour protéger les données que vous nous transmettez.

7.2 Collecte de données lors de la visite du site web

Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, sans vous inscrire, sans nous transmettre d’autres informations et sans donner votre consentement à un traitement soumis à autorisation, nous ne collectons que les données techniquement indispensables à la mise à disposition du service . Il s’agit généralement de données que votre navigateur transmet à notre serveur (dans des fichiers journaux de serveur). À chaque fois que vous consultez une page de notre site Internet ou qu’un système automatisé le fait, notre site Internet enregistre une série de données et d’informations générales. Ces données et informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Les données suivantes peuvent être enregistrées :

1. les types et versions de navigateurs utilisés,
2. le système d’exploitation utilisé par le système accédant,
3. le site Internet à partir duquel un système accède à notre site Internet (appelé « référent »),
4. les sous-pages consultées sur notre site Internet via un système d’accès,
5. la date et l’heure d’accès au site Internet,
6. une adresse IP abrégée (adresse IP anonymisée) ainsi que,
7. le fournisseur d’accès Internet du système accédant.

Nous ne tirons aucune conclusion sur votre personne à partir de l’utilisation de ces données et informations générales. Ces informations sont plutôt nécessaires pour

1. fournir correctement le contenu de notre site Internet,
2. d’optimiser le contenu de notre site Internet et la publicité qui y est faite,
3. garantir le bon fonctionnement permanent de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site Internet, ainsi que
4. fournir aux autorités judiciaires les informations nécessaires à des poursuites pénales en cas de cyberattaque.

Nous évaluons donc ces données et informations collectées d’une part à des fins statistiques et d’autre part dans le but d’améliorer la protection et la sécurité des données dans notre entreprise afin de garantir un niveau de protection optimal des données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données à caractère personnel fournies par une personne concernée.

La base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte de données énumérées ci-dessus.

7.3 Transactions financières cryptées

Si, après la conclusion d’un contrat payant, vous êtes tenu de nous communiquer vos données de paiement (par exemple, votre numéro de compte bancaire lors de l’octroi d’une autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Les transactions financières effectuées via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard ou prélèvement automatique) sont exclusivement réalisées via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Nous utilisons cette technologie afin de protéger les données que vous nous transmettez.

7.4 Hébergement par Host Europe

Nous hébergeons notre site web chez Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Cologne (ci-après dénommé Host Europe).

Lorsque vous visitez notre site web, vos données personnelles (par exemple, les adresses IP dans les fichiers journaux) sont traitées sur les serveurs de Host Europe.

L’utilisation de Host Europe est basée sur l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web soit présenté, mis à disposition et sécurisé de la manière la plus fiable possible.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec Host Europe conformément à l’art. 28 du RGPD. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que Host Europe ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Host Europe à l’adresse suivante : https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/

8. Cookies

8.1 Informations générales sur les cookies

Les cookies sont de petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et enregistrés sur votre système informatique (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site.

Le cookie contient des informations qui sont liées à l’appareil utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous obtenons directement connaissance de votre identité.

L’utilisation de cookies sert à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Nous utilisons ainsi des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site.

De plus, afin d’optimiser la convivialité, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre terminal pendant une période déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, le fait que vous ayez déjà visité notre site et les entrées et paramètres que vous avez effectués sont automatiquement reconnus, afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau.

D’autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site web et pour évaluer notre offre à des fins d’optimisation. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous avez déjà visité notre site web lorsque vous le consultez à nouveau. Les cookies ainsi créés sont automatiquement supprimés après une période définie. La durée de stockage respective des cookies peut être consultée dans les paramètres de l’outil de consentement utilisé.

8.2 Base juridique pour l’utilisation des cookies

Les données traitées par les cookies, qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site web, sont donc nécessaires pour protéger nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD.

Pour tous les autres cookies, vous avez donné votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD via notre bannière de cookies opt-in.

8.3 Remarques sur la manière d’éviter les cookies dans les navigateurs courants

Les paramètres de votre navigateur vous permettent à tout moment de supprimer les cookies, de n’autoriser que certains cookies ou de désactiver complètement les cookies . Vous trouverez de plus amples informations sur les pages d’assistance des fournisseurs respectifs :

• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?tid=311178978.
• Safari : https://support.apple.com/de-at/guide/safari/sfri11471/mac?tid=311178978.
• Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen?tid=311178978.
• Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09.

8.4 CCM19 (Consent Management Tool)

Nous utilisons l’outil de gestion du consentement « CCM19 » de Papoo Software & Media GmbH – Agentur Auguststr. 4, 53229 Bonn, Allemagne. Ce service nous permet d’obtenir et de gérer le consentement des utilisateurs du site web au traitement des données.

CCM19 utilise des cookies pour collecter des données générées par les utilisateurs finaux qui utilisent notre site web. Lorsqu’un utilisateur final donne son consentement, les données suivantes, entre autres, sont automatiquement enregistrées :

• Durée de vie du cookie,
• Version du cookie,
• Adresse IP,
• Sélection dans la bannière des cookies,
• Navigateur utilisé,
• ID du processeur et ID du contrôleur.

Le statut du consentement est également enregistré dans le navigateur de l’utilisateur final, de sorte que le site web peut automatiquement lire et respecter le consentement de l’utilisateur final pour toutes les demandes de pages suivantes et les sessions futures de l’utilisateur final pendant une durée maximale de 12 mois. Les données relatives au consentement (consentement et retrait du consentement) sont conservées pendant trois ans. La durée de conservation correspond au délai de prescription régulier conformément au § 195 du BGB (Code civil allemand). Les données sont ensuite immédiatement supprimées.

Le bon fonctionnement du site web n’est pas garanti sans le traitement décrit. L’utilisateur n’a pas la possibilité de s’opposer tant qu’il existe une obligation légale d’obtenir le consentement de l’utilisateur pour certaines opérations de traitement des données, art. 7, al. 1, 6, al. 1, phrase 1, lit. c) du RGPD.

CCM19 est le destinataire de vos données à caractère personnel et agit en tant que sous-traitant pour notre compte. Le traitement des données s’effectue exclusivement dans l’Union européenne.

Vous trouverez de plus amples informations à l’adresse suivante : https://www.papoo.de/datenschutzerklaerung.html.

9. Contenu de notre site Internet

9.1 Inscription en tant qu’utilisateur

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur notre site Internet en fournissant des données à caractère personnel.

Les données personnelles qui nous sont transmises à cette occasion sont celles qui apparaissent dans le masque de saisie utilisé pour l’inscription. Les données personnelles que vous saisissez sont collectées et enregistrées exclusivement pour notre usage interne et à nos propres fins. Nous pouvons les transmettre à un ou plusieurs sous-traitants, par exemple un prestataire de services de livraison de colis, qui utilise également les données personnelles exclusivement à des fins internes qui nous sont attribuables.

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Internet, l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès Internet (FAI), la date et l’heure de l’inscription sont également enregistrées. Ces données sont enregistrées dans le but d’empêcher toute utilisation abusive de nos services et de permettre, si nécessaire, l’élucidation d’infractions pénales. Dans cette mesure, l’enregistrement de ces données est nécessaire pour notre protection. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers. Cela ne s’applique pas si nous sommes légalement tenus de les transmettre ou si leur transmission sert à des fins de poursuites pénales.

Votre inscription, lors de laquelle vous fournissez volontairement des données à caractère personnel, nous permet également de vous proposer des contenus ou des services qui, de par leur nature, ne peuvent être proposés qu’aux utilisateurs enregistrés. Les personnes enregistrées ont la possibilité de modifier à tout moment les données à caractère personnel fournies lors de leur inscription ou de les faire supprimer complètement de notre base de données.

Nous vous fournissons à tout moment, sur simple demande, des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont enregistrées. En outre, nous corrigeons ou supprimons les données à caractère personnel à votre demande, dans la mesure où cela n’est pas contraire aux obligations légales de conservation. Un délégué à la protection des données nommé dans la présente déclaration de confidentialité et tous les autres employés sont à la disposition de la personne concernée à cet égard.

Le traitement de vos données est effectué dans l’intérêt d’une utilisation confortable et simple de notre site Internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD.

9.2 Traitement des données lors de la création d’un compte client et pour l’exécution du contrat

Conformément à l’art. 6, al. 1, let. b) du RGPD, les données à caractère personnel sont collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pour l’exécution d’un contrat ou lors de la création d’un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment, notamment en envoyant un message à l’adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous communiquez pour l’exécution du contrat. Une fois le contrat exécuté ou votre compte client supprimé, vos données seront bloquées sur conformément aux délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes réservés le droit d’utiliser vos données à d’autres fins autorisées par la loi, ce dont nous vous informons ci-dessous.

9.3 Traitement des données pour le traitement des commandes

Les données personnelles que nous collectons sont transmises à l’entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre de l’exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Nous transmettons vos données de paiement à l’établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-dessous. La base juridique pour la transmission des données est l’art. 6, al. 1, let. b) du RGPD.

9.4 Conclusion de contrats avec la boutique en ligne, les revendeurs et l’expédition des marchandises

Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison des marchandises ou à l’établissement de crédit chargé du traitement des paiements. Aucune autre transmission des données n’a lieu, sauf si vous avez expressément consenti à cette transmission. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.

Le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données aux fins de l’exécution d’un contrat ou de l’application de mesures précontractuelles.

9.5 Prise de contact / formulaire de contact

Lorsque vous prenez contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées lors de l’utilisation d’un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter et pour l’administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’art. 6, al. 1, let. b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, c’est-à-dire lorsqu’il ressort des circonstances que la situation concernée a été définitivement clarifiée et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à la suppression.

9.6 Gestion des candidatures / Bourse d’emplois

Nous collectons et traitons les données à caractère personnel des candidats dans le but de traiter la procédure de candidature. Le traitement peut également être effectué par voie électronique. C’est notamment le cas lorsqu’un candidat nous transmet ses documents de candidature par voie électronique, par exemple par e-mail ou via un formulaire en ligne disponible sur le site web. Si nous concluons un contrat de travail ou de service avec un candidat, les données transmises sont enregistrées dans le but de traiter la relation de travail, dans le respect des dispositions légales. Si nous ne concluons pas de contrat avec le candidat, les documents de candidature sont automatiquement supprimés six mois après la notification de la décision de refus, à condition qu’aucun autre intérêt légitime de notre part ne s’oppose à cette suppression. Un autre intérêt légitime dans ce sens est, par exemple, l’obligation de fournir des preuves dans le cadre d’une procédure en vertu de la loi générale sur l’égalité de traitement (AGG).

La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, al. 1, let. b), 88 RGPD en liaison avec l’art. 26, al. 1 BDSG.

10. Envoi de newsletters

10.1 Envoi de newsletters aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l’achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des marchandises ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Conformément au § 7 al. 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), nous ne sommes pas tenus d’obtenir votre consentement séparé à cet effet. Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons pas d’e-mails. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires en envoyant un message au responsable mentionné au début. Vous ne devrez alors payer que les frais de transmission selon les tarifs de base. Dès réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement suspendue.

10.2 Newsletter publicitaire

Notre site Internet vous offre la possibilité de vous abonner à la newsletter de notre entreprise. Les données à caractère personnel qui nous sont transmises lors de la commande de la newsletter sont celles qui apparaissent dans le masque de saisie utilisé à cet effet.

Nous informons régulièrement nos clients et partenaires commerciaux de nos offres par le biais d’une newsletter. Vous ne pouvez recevoir la newsletter de notre entreprise que si

1. vous disposez d’une adresse e-mail valide et
2. vous vous êtes inscrit à la newsletter.

Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez indiquée pour la première fois lors de votre inscription à la newsletter, dans le cadre d’une procédure de double opt-in. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail et que vous avez autorisé la réception de la newsletter.

Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès Internet (FAI) au système informatique que vous utilisez au moment de l’inscription, ainsi que la date et l’heure de l’inscription. La collecte de ces données est nécessaire afin de pouvoir retracer toute utilisation abusive (éventuelle) de votre adresse e-mail à une date ultérieure et sert donc à notre protection juridique.

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l’envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la newsletter peuvent être informés par e-mail si cela est nécessaire pour le fonctionnement du service de newsletter ou pour une inscription à cet effet, comme cela pourrait être le cas en cas de modifications de l’offre de newsletter ou de changements techniques. Les données personnelles collectées dans le cadre du service de newsletter ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment. Le consentement à l’enregistrement des données personnelles que vous nous avez fournies pour l’envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment. Un lien correspondant est disponible dans chaque newsletter afin de révoquer votre consentement. Il est également possible de se désabonner à tout moment directement sur notre site Internet ou de nous en informer par un autre moyen.

La base juridique du traitement des données à des fins d’envoi de la newsletter est l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

10.3 Suivi de la newsletter

Nos newsletters contiennent des pixels espions. Un pixel espion est un graphique miniature intégré dans les e-mails envoyés au format HTML afin de permettre l’enregistrement et l’analyse d’un fichier journal. Cela permet d’effectuer une évaluation statistique du succès ou de l’échec des campagnes de marketing en ligne. Grâce au pixel espion intégré, l’entreprise peut savoir si et quand vous avez ouvert un e-mail et quels liens contenus dans l’e-mail vous avez consultés.

Les données personnelles collectées via les pixels espions contenus dans les newsletters sont enregistrées et évaluées par nos soins afin d’optimiser l’envoi des newsletters et de mieux adapter le contenu des futures newsletters à vos intérêts. Ces données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Les personnes concernées ont le droit de révoquer à tout moment leur déclaration de consentement distincte donnée via la procédure de double opt-in. Après une révocation, nous supprimons ces données à caractère personnel. Nous considérons automatiquement toute désinscription à la newsletter comme une révocation.

Une telle évaluation est effectuée en particulier conformément à l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD sur la base de nos intérêts légitimes à l’affichage de publicités personnalisées, à la réalisation d’études de marché et/ou à la conception de notre site web en fonction des besoins.

10.4 Rapidmail

À des fins d’analyse, les e-mails envoyés avec Rapidmail, un service de la société rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Fribourg-en-Brisgau, Allemagne, contiennent un « pixel de suivi » qui se connecte aux serveurs de Rapidmail lorsque l’e-mail est ouvert. Cela permet de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert.

De plus, Rapidmail nous permet de déterminer si des liens ont été cliqués dans le message de la newsletter et, le cas échéant, lesquels. Tous les liens contenus dans l’e-mail sont des liens de suivi qui permettent de compter vos clics.

Pour plus d’informations sur les fonctions d’analyse de Rapidmail, veuillez consulter le lien suivant : https://de.rapidmail.wiki/kategorien/statistiken/.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n’est pas affectée par la révocation.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Vous pouvez également empêcher le traitement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. Vous pouvez également empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur web en conséquence. Vous pouvez également désactiver Java-Script dans votre navigateur web ou installer un bloqueur de Java-Script (par exemple https://noscript.net ou https://www.ghostery.com) vous pouvez empêcher l’enregistrement et la transmission de données à caractère personnel. Nous attirons votre attention sur le fait que ces mesures peuvent entraîner la perte de certaines fonctionnalités de notre site Internet.

Les données que vous nous avez fournies pour vous abonner à la newsletter seront conservées jusqu’à votre désabonnement et seront supprimées de nos serveurs et des serveurs de Rapidmail après votre désabonnement. Les données que nous avons enregistrées à d’autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l’espace membres) ne sont pas concernées par cette mesure.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Rapidmail à l’adresse suivante : https://www.rapidmail.de/datensicherheit.

11. Nos activités sur les réseaux sociaux

Afin de pouvoir communiquer avec vous sur les réseaux sociaux et vous informer de nos services, nous y sommes présents avec nos propres pages. Lorsque vous visitez l’une de nos pages sur les réseaux sociaux, nous sommes conjointement responsables du traitement des données avec le fournisseur de la plateforme de réseau social concernée, au sens de l’article 26 du RGPD.

Nous ne sommes pas le fournisseur d’origine de ces pages, mais nous les utilisons uniquement dans le cadre des possibilités qui nous sont offertes par les fournisseurs respectifs.
Par mesure de précaution, nous attirons donc votre attention sur le fait que vos données peuvent également être traitées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Une utilisation peut donc comporter des risques pour la protection de vos données, car la préservation de vos droits, par exemple en matière d’information, de suppression, d’opposition, etc. pourrait être rendue plus difficile et le traitement dans les réseaux sociaux est souvent effectué directement à des fins publicitaires ou pour analyser le comportement des utilisateurs par les fournisseurs, sans que nous puissions influencer cela. Si le fournisseur crée des profils d’utilisation, il utilise souvent des cookies ou attribue le comportement d’utilisation au profil de membre que vous avez créé sur les réseaux sociaux.

Les opérations de traitement des données à caractère personnel décrites sont effectuées conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime et de l’intérêt légitime du fournisseur concerné, afin de pouvoir communiquer avec vous de manière moderne et vous informer sur nos services. Si vous devez donner votre consentement au traitement des données en tant qu’utilisateur auprès des fournisseurs concernés, la base juridique se réfère à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD en liaison avec l’art. 7 du RGPD.

Comme nous n’avons pas accès aux bases de données des fournisseurs, nous vous signalons qu’il est préférable de faire valoir vos droits (par exemple, droit d’accès, de rectification, de suppression, etc.) directement auprès du fournisseur concerné. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur le traitement de vos données dans les réseaux sociaux auprès des fournisseurs de réseaux sociaux que nous utilisons :

11.1 Facebook

(Co-)responsable du traitement des données en Europe :
Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Meta (Facebook) peut, sauf opposition, traiter les contenus des utilisateurs majeurs de l’UE, par exemple des photos, des contributions ou des commentaires, pour former ses propres modèles d’IA. La base juridique est un intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD. En tant qu’entreprise, nous n’avons aucune influence sur ce traitement spécifique des données par Meta. Les utilisateurs peuvent s’y opposer via un formulaire en ligne sur les plateformes Meta.

Déclaration de confidentialité (politique en matière de données) :
https://www.facebook.com/about/privacy

11.2 Instagram

(Co)responsable du traitement des données en Allemagne :
Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Meta (Instagram) peut, sauf opposition, traiter les contenus des utilisateurs majeurs de l’UE, par exemple des photos, des publications ou des commentaires, afin de former ses propres modèles d’IA. En tant qu’entreprise, nous n’avons aucune influence sur ce traitement spécifique des données par Meta. Ce traitement repose sur un intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD. Les utilisateurs peuvent s’y opposer via un formulaire en ligne sur les plateformes Meta.

Déclaration de confidentialité (politique en matière de données) :
https://instagram.com/legal/privacy/

11.3 LinkedIn

(Co)responsable du traitement des données en Europe :
LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande

Politique de confidentialité :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

11.4 X (Twitter)

(Co)responsable du traitement des données en Europe :
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande

Déclaration de confidentialité :
https://twitter.com/de/privacy

Informations sur vos données :
https://twitter.com/settings/your_twitter_data

11.5 XING (New Work SE)

(Co-)responsable du traitement des données en Allemagne :
New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne

Déclaration de confidentialité :
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Demandes d’informations pour les membres XING :
https://www.xing.com/settings/privacy/data/disclosure

11.6 YouTube

(Co)responsable du traitement des données en Europe :
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Déclaration de confidentialité :
https://policies.google.com/privacy

12. Plugins de réseaux sociaux

12.1 Plugin Facebook

Nous avons intégré des composants de l’entreprise Facebook à ce site Internet. Facebook est un réseau social.

Un réseau social est un lieu de rencontre social exploité sur Internet, une communauté en ligne qui permet généralement aux utilisateurs de communiquer entre eux et d’interagir dans un espace virtuel. Un réseau social peut servir de plateforme d’échange d’opinions et d’expériences ou permettre à la communauté Internet de fournir des informations personnelles ou professionnelles . Facebook permet notamment aux utilisateurs du réseau social de créer des profils privés, de télécharger des photos et de se connecter entre eux via des demandes d’ajout à la liste d’amis.

La société exploitante de Facebook est Meta Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Si une personne concernée réside en dehors des États-Unis ou du Canada, le responsable du traitement des données à caractère personnel est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

À chaque fois que vous consultez l’une des pages de ce site Internet que nous exploitons et sur laquelle un composant Facebook (plugin Facebook) a été intégré, le navigateur Internet de votre système informatique est automatiquement amené par le composant Facebook correspondant à télécharger une représentation du composant Facebook correspondant depuis Facebook. Une vue d’ensemble de tous les plugins Facebook est disponible à l’adresse https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE. Dans le cadre de ce processus technique, Facebook est informé de la sous-page spécifique de notre site Internet que vous visitez.

Si vous êtes connecté à Facebook en même temps, Facebook reconnaît à chaque fois que vous consultez notre site Internet et pendant toute la durée de votre visite sur notre site Internet, quelle sous-page concrète de notre site Internet vous consultez. Ces informations sont collectées par le composant Facebook et attribuées par Facebook au compte Facebook correspondant. Si vous cliquez sur l’un des boutons Facebook intégrés à notre site Internet, par exemple le bouton « J’aime », ou si vous postez un commentaire, Facebook attribue cette information à votre compte utilisateur Facebook personnel et enregistre ces données à caractère personnel.

Facebook reçoit toujours une information via le composant Facebook indiquant que vous avez visité notre site Internet si vous êtes connecté à Facebook au moment où vous consultez notre site Internet ; cela se produit indépendamment du fait que vous ayez cliqué ou non sur le composant Facebook. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient transmises à Facebook, vous pouvez empêcher cette transmission en vous déconnectant de votre compte Facebook avant de consulter notre site Internet.

Cette entreprise américaine est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il existe donc une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

Le traitement des données à caractère personnel à l’aide des boutons de réseaux sociaux n’a lieu qu’après votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

La politique de confidentialité publiée par Facebook, disponible à l’adresse https://de-de.facebook.com/about/privacy/, fournit des informations sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données à caractère personnel par Facebook. Elle explique également les options de paramétrage proposées par Facebook pour protéger la vie privée. De plus, différentes applications sont disponibles pour empêcher le transfert de données vers Facebook. Vous pouvez utiliser ces applications pour empêcher le transfert de données vers Facebook. .

13. Analyse web

13.1 Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel)

Ce site web utilise le « pixel Facebook » de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Meta »). En cas de consentement explicite, cela permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu’ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Ce procédé sert à évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et peut contribuer à optimiser les mesures publicitaires futures.

Lorsque vous visitez le site web, les données suivantes, entre autres, peuvent être traitées par Meta Pixel :

• Adresse IP,
• Informations sur l’appareil,
• Historique de navigation
• Interactions sur notre site web (par exemple, pages consultées, clics, conversions).

Les données sont stockées et traitées par Meta, ce qui permet de les relier au profil utilisateur correspondant et à Meta de les utiliser à des fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Meta (Facebook) (https://www.facebook.com/about/privacy/) à des fins publicitaires. Meta et ses partenaires peuvent ainsi diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être enregistré sur votre ordinateur à ces fins.

Les données collectées sont conservées par Meta pendant 180 jours, puis supprimées si l’utilisateur ne revisite pas le site web.

Ces traitements sont effectués exclusivement avec le consentement explicite de l’utilisateur, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

Cette entreprise américaine est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Elle bénéficie ainsi d’une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

13.2 Google Analytics 4 (GA4)

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4), un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), sur nos sites web.

Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir la section « Cookies ») sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web peuvent notamment être les suivantes :

• un enregistrement temporaire de l’adresse IP sans stockage permanent
• les données de localisation
• type/version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence (page visitée précédemment)
• Heure de la requête du serveur

Les données pseudonymisées peuvent être transmises par Google à un serveur aux États-Unis et y être stockées.

Ces informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet à des fins d’études de marché et de conception de ces pages Internet en fonction des besoins. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Ces opérations de traitement sont effectuées exclusivement avec le consentement explicite de l’utilisateur conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

La durée de conservation des données prédéfinie par Google est de 14 mois. Par ailleurs, les données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la réalisation de la finalité du traitement. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité.

La société mère Google LLC est certifiée en tant qu’entreprise américaine dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il existe donc une décision d’adéquation conformément à l’art. 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

Pour plus d’informations sur la protection des données lors de l’utilisation de GA4, consultez : https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de.

13.3 Google Analytics Universal

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited (https://www.google.de/intl/de/about/), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir la section « Cookies ») sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que

1. le type/la version du navigateur,
2. le système d’exploitation utilisé,
3. l’URL de référence (la page visitée précédemment),
4. le nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP) et
5. l’heure de la requête du serveur,

sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet à des fins d’études de marché et de conception de ces pages Internet en fonction des besoins. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas, votre adresse IP ne sera associée à d’autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu’aucune attribution n’est possible (masquage IP).

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

Ces traitements sont effectués exclusivement avec le consentement explicite de l’utilisateur conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire pour votre navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

La société mère Google LLC est certifiée en tant qu’entreprise américaine dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il existe donc une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données de Google Analytics à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

13.4 Remarketing Google Analytics

Nous avons intégré les services de Google Remarketing à ce site Internet. La société exploitant les services de Google Remarketing est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Remarketing est une fonctionnalité de Google AdWords qui permet à une entreprise d’afficher des publicités auprès des internautes qui ont déjà visité son site Internet. L’intégration de Google Remarketing permet donc à une entreprise de créer des publicités personnalisées et d’afficher ainsi des annonces pertinentes pour les intérêts des internautes.

L’objectif de Google Remarketing est d’afficher des publicités pertinentes par rapport aux centres d’intérêt. Google Remarketing nous permet d’afficher des publicités via le réseau publicitaire Google ou sur d’autres sites Internet, qui sont adaptées aux besoins et aux intérêts individuels des internautes.

Google Remarketing installe un cookie sur le système informatique de la personne concernée. L’installation du cookie permet à Google de reconnaître le visiteur de notre site Internet lorsqu’il consulte par la suite des sites Internet qui font également partie du réseau publicitaire de Google. À chaque fois que vous consultez un site Internet sur lequel le service Google Remarketing a été intégré, votre navigateur Internet s’identifie automatiquement auprès de Google. Dans le cadre de ce processus technique, Google prend connaissance de données à caractère personnel, telles que votre adresse IP ou votre comportement de navigation, que Google utilise notamment pour afficher des publicités pertinentes par rapport à vos centres d’intérêt.

Le cookie permet de stocker des informations personnelles, telles que les sites Internet que vous avez consultés. À chaque visite de nos sites Internet, des données personnelles, y compris votre adresse IP, sont donc transmises à Google aux États-Unis. Ces données personnelles sont stockées par Google aux États-Unis. Google peut transmettre à des tiers les données personnelles collectées par le biais de ce procédé technique.

Ces opérations de traitement sont effectuées exclusivement avec le consentement explicite de l’utilisateur, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

La société mère Google LLC est certifiée en tant qu’entreprise américaine dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il existe donc une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données de Google Analytics Remarketing à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .

13.5 Microsoft Clarity

Sur notre site web, nous utilisons le service Microsoft Clarity (« Clarity »), un service d’analyse web fourni par Microsoft Corp., One Microsoft Way, Redmond, Washington, États-Unis.

Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont placés sur votre terminal.

Les données traitées comprennent entre autres :

• le type/la version du navigateur,
• le système d’exploitation utilisé,
• l’URL de référence (la page visitée précédemment),
• le nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP),
• le comportement des utilisateurs sur le site web visité ,
• les mouvements de souris et les clics,

Ces informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet à des fins d’études de marché et de conception de nos sites web en fonction des besoins.

Ces opérations de traitement sont effectuées exclusivement avec le consentement explicite de l’utilisateur conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

Cette entreprise américaine est certifiée dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il existe donc une décision d’adéquation conformément à l’art. 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Microsoft à l’adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

14. Publicité

14.1 Google Ads (AdWords) Remarketing/Reciblage

Nous avons intégré Google Ads à ce site Internet. La société exploitante des services Google Ads est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

Nous utilisons ces services pour promouvoir ce site web dans les résultats de recherche Google et sur des sites web tiers. À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet d’afficher automatiquement des publicités basées sur vos centres d’intérêt à l’aide d’un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous avez consultées.

Tout traitement de données allant au-delà n’a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications soit associé à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour un remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement associées aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles.

Ces opérations de traitement sont effectuées exclusivement avec le consentement explicite de l’utilisateur, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

La société mère Google LLC est certifiée en tant qu’entreprise américaine dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il existe donc une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données et obtenir de plus amples informations sur Google Ads à l’adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads/

14.2 Google AdSense

Nous avons intégré Google AdSense à ce site Internet. La société exploitante du composant Google AdSense est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google AdSense est un service en ligne qui permet la diffusion de publicités sur des sites tiers. Google AdSense repose sur un algorithme qui sélectionne les publicités affichées sur les sites tiers en fonction du contenu du site tiers concerné. Google AdSense permet un ciblage basé sur les intérêts de l’internaute, qui est mis en œuvre par la création de profils d’utilisateurs individuels.

Le composant Google AdSense a pour objectif d’intégrer des annonces publicitaires sur notre site Internet. Google AdSense installe un cookie sur votre système informatique. L’installation du cookie permet à Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis, d’analyser l’utilisation de notre site Internet. À chaque consultation d’une des pages de ce site Internet que nous exploitons et sur laquelle un composant Google AdSense a été intégré, le composant Google AdSense concerné incite automatiquement le navigateur Internet de votre système informatique à transmettre des données à Alphabet Inc. à des fins de publicité en ligne et de facturation de commissions. Dans le cadre de ce processus technique, Alphabet Inc. prend connaissance de données à caractère personnel, telles que votre adresse IP, qui lui permettent notamment de retracer l’origine des visiteurs et des clics et, par conséquent, de calculer les commissions.

Google AdSense utilise également des pixels espions. Un pixel espion est un graphique miniature intégré dans les pages Internet afin de permettre l’enregistrement et l’analyse des fichiers journaux, ce qui permet d’effectuer une évaluation statistique. Grâce au pixel espion intégré, Alphabet Inc. peut savoir si et quand une page Internet a été ouverte par votre système informatique et sur quels liens vous avez cliqué. Les pixels espions servent notamment à évaluer le flux de visiteurs d’un site Internet.

Via Google AdSense, les données et informations à caractère personnel, y compris l’adresse IP, qui sont nécessaires à l’enregistrement et à la facturation des publicités affichées, sont transmises à Alphabet Inc. aux États-Unis d’Amérique. Ces données à caractère personnel sont stockées et traitées aux États-Unis d’Amérique. Alphabet Inc. peut transmettre à des tiers les données à caractère personnel collectées par le biais de ce procédé technique.

Ces opérations de traitement sont effectuées exclusivement avec le consentement explicite de l’utilisateur, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

La société mère Google LLC est certifiée en tant qu’entreprise américaine dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il existe donc une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données et obtenir de plus amples informations sur Google AdSense à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/adsense/start/ et à l’adresse https://www.google.com/policies/technologies/ads/

15. Plugins et autres services

15.1 Google Maps

Nous utilisons Google Maps (API) sur notre site web. La société exploitante de Google Maps est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Ireland Limited fait partie du groupe Google dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Maps est un service web permettant d’afficher des cartes interactives (terrestres) afin de représenter visuellement des informations géographiques. L’utilisation de ce service vous permet, par exemple, d’afficher notre emplacement et de faciliter votre trajet.

Dès que vous consultez les sous-pages dans lesquelles la carte Google Maps est intégrée, des informations relatives à votre utilisation de notre site web (telles que votre adresse IP) sont transmises aux serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées, à condition que vous ayez donné votre consentement au sens de l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD. De plus, Google Maps charge les polices Web Google, Google Photos et Google stats. Le fournisseur de ces services est également Google Ireland Limited. Lorsque vous consultez une page qui intègre Google Maps, votre navigateur charge les polices Web et les photos nécessaires à l’affichage de Google Maps dans le cache de votre navigateur. À cette fin, le navigateur que vous utilisez établit également une connexion avec les serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu’il n’existe aucun compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter de votre compte utilisateur Google. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d’utilisation et les analyse. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateur, que vous devez exercer auprès de Google.

Si vous n’acceptez pas que vos données soient transmises à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, vous avez également la possibilité de désactiver complètement le service web Google Maps en désactivant l’application JavaScript dans votre navigateur. Google Maps et donc l’affichage des cartes sur ce site web ne pourront alors plus être utilisés.

Ces traitements sont effectués exclusivement avec votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation de Google à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html et les conditions d’utilisation supplémentaires de Google Maps à l’adresse https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.

La société mère Google LLC est certifiée en tant qu’entreprise américaine dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il existe donc une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données de Google Maps à l’adresse suivante : (« Google Privacy Policy ») : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

15.2 Google reCAPTCHA

Nous utilisons la fonction reCAPTCHA sur ce site web. La société exploitante de Google reCAPTCHA est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Ireland Limited fait partie du groupe Google dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. La fonction reCAPTCHA sert principalement à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est abusive et résulte d’un traitement mécanique et automatisé. Le service comprend également l’envoi à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA.

Ces opérations de traitement sont effectuées exclusivement avec le consentement explicite de l’utilisateur, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

La société mère Google LLC est certifiée en tant qu’entreprise américaine dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il existe donc une décision d’adéquation conformément à l’article 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

15.3 Google Tag Manager

Nous utilisons le service Google Tag Manager sur ce site web. La société exploitante de Google Tag Manager est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Ireland Limited fait partie du groupe Google dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cet outil permet d’implémenter des « balises de site web » (c’est-à-dire des mots-clés intégrés dans des éléments HTML) et de les gérer via une interface. Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons automatiquement identifier les boutons, liens ou images personnalisées sur lesquels vous avez cliqué et ainsi déterminer les contenus de notre site web qui vous intéressent particulièrement.

L’outil déclenche également d’autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si vous avez désactivé les balises au niveau du domaine ou des cookies, cette désactivation s’applique à toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

Ces traitements sont effectués uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

La société mère Google LLC est certifiée en tant qu’entreprise américaine dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il existe donc une décision d’adéquation conformément à l’art. 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Tag Manager ainsi que la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

15.4 Google WebFonts

Notre site web utilise des polices web pour assurer une présentation uniforme des polices. Les polices web Google sont fournies par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Ireland Limited fait partie du groupe Google dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. À cette fin, le navigateur que vous utilisez établit une connexion avec les serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation des polices Web Google est dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de notre site Web.

Ces opérations de traitement sont effectuées exclusivement avec votre consentement explicite, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD.

La société mère Google LLC est certifiée en tant qu’entreprise américaine dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Il existe donc une décision d’adéquation conformément à l’art. 45 du RGPD, de sorte que le transfert de données à caractère personnel peut avoir lieu sans garanties supplémentaires ni mesures supplémentaires.

Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Web Google ainsi que la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://developers.google.com/fonts/faq ; https://www.google.com/policies/privacy/.

15.5 Nous utilisons le service twak.io.

Pour traiter les demandes des utilisateurs via nos canaux d’assistance ou nos systèmes de chat en direct,
tawk.to, inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, États-Unis (ci-après « tawk.to »).
Les messages que vous pouvez nous envoyer peuvent être stockés dans le système de tickets tawk.to ou être traités par
répondus par nos employés. En outre, à l’aide de tawk.to, nous pouvons, entre autres
déterminer la région d’origine du demandeur, la durée de sa communication avec nous et son degré de satisfaction
il est satisfait du déroulement de la communication.
Les messages qui nous sont adressés restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que l’objectif
de stockage des données n’a plus lieu d’être (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales obligatoires
dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, restent inchangées.
L’utilisation de tawk.to est basée sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons un
intérêt légitime à traiter vos demandes de manière aussi rapide, fiable et efficace que possible
. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement
sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et du § 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données (TDDDG), dans la mesure où le consentement concerne le
stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil
empreintes digitales) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous trouverez plus de détails ici :

https://www.tawk.to/privacy-policy/ et
https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de tawk.to :
https://www.tawk.to/privacy-policy/ et
https://www.tawk.to/data-protection/.
L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le
DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect
des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le
entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus
informations à ce sujet sont disponibles auprès du fournisseur sous le lien suivant :
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4876.
Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné
. Il s’agit d’un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui
garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web ne sont traitées que conformément à nos
instructions et dans le respect du RGPD.

16. Vos droits en tant que personne concernée

16.1 Droit de confirmation

Vous avez le droit de nous demander de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées.

16.2 Droit d’accès Art. 15 RGPD

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment, sans frais, des informations sur les données à caractère personnel enregistrées vous concernant, ainsi qu’une copie de ces données, conformément aux dispositions légales.

16.3 Droit de rectification Art. 16 RGPD

Vous avez le droit d’exiger la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. Vous avez également le droit, compte tenu des finalités du traitement, d’exiger que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.

16.4 Effacement Art. 17 RGPD

Vous avez le droit d’exiger que nous effacions immédiatement les données à caractère personnel vous concernant, si l’un des motifs prévus par la loi s’applique et dans la mesure où le traitement ou le stockage n’est pas nécessaire.

16.5 Limitation du traitement Art. 18 RGPD

Vous avez le droit d’exiger de notre part la limitation du traitement si l’une des conditions légales est remplie.

16.6 Portabilité des données Art. 20 RGPD

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans que nous, à qui les données à caractère personnel ont été fournies, ne vous y empêchions, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD ou à l’art. 9, paragraphe 2, point a) du RGPD ou sur un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et que le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés, à condition que le traitement ne soit pas nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis.

En outre, lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données conformément à l’article 20, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible et où cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autres personnes.

16.8 Retrait d’un consentement en matière de protection des données

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données à caractère personnel, avec effet pour l’avenir.

16.9 Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données concernant notre traitement des données à caractère personnel.

17. Stockage, suppression et blocage systématiques des données à caractère personnel

Nous traitons et stockons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif de stockage ou dans la mesure où cela est prévu par les dispositions légales auxquelles notre entreprise est soumise.

Si l’objectif de stockage n’est plus valable ou si une période de stockage prescrite expire, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées ou supprimées conformément aux dispositions légales.

18. Durée de conservation des données à caractère personnel

Le critère déterminant pour la durée de conservation des données à caractère personnel est le délai de conservation légal applicable. À l’expiration de ce délai, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, à moins qu’elles ne soient encore nécessaires à l’exécution ou à la préparation d’un contrat.

19. Actualité et modification de la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est actuellement en vigueur et date de novembre 2025.

En raison du développement de nos sites Internet et de nos offres ou en raison de modifications des dispositions légales ou réglementaires, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de confidentialité. Vous pouvez consulter et imprimer à tout moment la déclaration de confidentialité actuelle sur le site Internet à l’adresse « https://www.alfix-systems.com/de/datenschutzerklaerung/ ».

La présente déclaration de confidentialité a été créée à l’aide du logiciel de protection des données : audatis MANAGER.